家紡時代的品牌領(lǐng)導(dǎo)力
2008-4-24
《中國紡織報》：
品牌是用質(zhì)量和誠信累積起來的經(jīng)濟(jì)效益
品牌領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵詞NO.4：誠信經(jīng)營
品牌領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵詞NO.4：誠信經(jīng)營
誠信體現(xiàn)出企業(yè)的宗旨，主持著企業(yè)的文化，是企業(yè)得以繁榮的重要標(biāo)志。誠信精神應(yīng)該列在構(gòu)成企業(yè)家精神的諸多元素之首。因為失去誠信，其他的一切就無從談起。而消費者和社會大眾一旦接受這個企業(yè)的誠信形象，就會認(rèn)定這個品牌，從而對它長久地青睞。
對于人來講，誠信是他在社會上之所以立足的基點；而對于企業(yè)來講，誠信就是它獲得成功與輝煌的必經(jīng)之路。誠信是企業(yè)的生命線！
事跡:
代表人物：曾祥金（深圳市維泰斯家居用品有限公司的總經(jīng)理）
代表品牌：維泰斯 家域
語錄：“品牌是用質(zhì)量和誠信累積起來的經(jīng)濟(jì)效益”——曾祥金
行業(yè)評價: 他以文化傳承和誠信推動品牌建設(shè)，以企業(yè)社會責(zé)任和社會公益事業(yè)提升品牌價值。他使“維泰斯”品牌在國外家紡市場上揚(yáng)名，并以自主品牌形象在廣州進(jìn)出口交易會上(簡稱廣交會)得到國際認(rèn)可。他以堅持不懈的誠信精神締造了家紡出口的傳奇,真性情,真灼見,真膽識造就了真成績。
事跡：
07年年底，維泰斯的財務(wù)部有點委屈“連公司付款時間都未到的合同，為什么也要付去？”，并又接受了一次“洗腦”，“春節(jié)是中國最重要的節(jié)日，也是企業(yè)和個人最需要用錢的時候，未到而將到公司付款的合同，工資，都全部結(jié)清”。維泰斯的財務(wù)部顯然跟其他公司有些差異——例行要執(zhí)行的事就是每個合同要提前一周付款給客戶，付了款后再打電話給客戶“錢已打到你帳戶，請查收！”維泰斯曾祥金總經(jīng)理給他們的原則是“做到不要讓客戶找你要錢”。
“他做事首先是為別人著想，然后才是為自己著想。”和曾祥金合作過的客戶給了他這樣一個評價。另一個客戶如是說“我覺得他是寧可失去所有的財產(chǎn)，也不愿失去誠信的人。如果我們的每個客戶都能象曾總那樣把誠信的種子種在心里，就會開出最美的花，結(jié)出最甜果�！�
而曾祥金自己則覺得“品牌是用質(zhì)量和誠信累積起來的經(jīng)濟(jì)效益，另外合作中我替客戶多想一點，多做一些，客戶的滿意度總會更高一些，客戶自然也會替我多想一點！”
其實，“種瓜得瓜，種豆得豆�！痹榻鸾o他們種下了誠信的種子。而很多時候客戶憑借對曾祥金的信任，給他回報的是“李子”。所以，與其說是客戶們幫助了曾祥金，還不如說是他以自己的德行幫助了自己。這么多年，維泰斯老客戶年年成交，每年再以一定數(shù)量增加新客戶，維泰斯的這些老客戶在長期的合作過程中都很明白， 曾祥金是那種“說到哪兒就做到哪兒的人，毫不含糊�！� 有一次，曾總跟客戶口頭談好一單生意，回來成本核算一出來，發(fā)覺這單生意是虧本的，成本核算部認(rèn)為合同未簽，建議曾總?cè)∠@單生意，但曾總一句“我既然答應(yīng)出去的事，虧本也得做！”！二話不說履行承諾，曾祥金認(rèn)為口頭確認(rèn)也是契約的一種體現(xiàn)，“一言既出，駟馬難追！”只要對客戶有承諾，就一定一字不落的去執(zhí)行！
不但如此，曾祥金更時時刻刻站在客戶的角度想問題。維泰斯公司曾有過一次這樣的經(jīng)歷：公司的一個新客戶由于初入行不了解正確的市場產(chǎn)品信息，報了錯誤的尺寸，當(dāng)時維泰斯雖然有疑問，但覺得“個體市場可能有差異及客戶至上”的原因，沒有進(jìn)行刨根問底，還是按客戶提供的尺寸做了產(chǎn)品并打樣由客戶確認(rèn)，當(dāng)產(chǎn)品投放市場后客戶才發(fā)覺自己報的尺寸錯誤，維泰斯迅速做出反映，積極配合客戶處理、更換產(chǎn)品，并主動承擔(dān)了部分費用，讓客戶的損失減到最少！
顯然，曾祥金的誠信已成為維泰斯的資本。如今，維泰斯的客戶主要來自歐洲的多個國家，主要生產(chǎn)加工的世界品牌企業(yè)有如 ESPRITHOME，BABOU，HEMTEX，HEMA，ZARAHOME等都是他們的客戶，一個企業(yè)，它以它自己的方式，承擔(dān)了該承擔(dān)的，同時也獲得了它應(yīng)獲得的！
點評：
品牌資產(chǎn)主要包含品牌知名度、認(rèn)知質(zhì)量、品牌信譽(yù)度、品牌忠誠度和品牌聯(lián)想五個層次。讓我們感動的是，當(dāng)國內(nèi)很多家紡品牌還在一味追求“品牌知名度”和追求“渠道的跑馬圈地”的時候，已經(jīng)有維泰斯這樣的企業(yè)在追求品牌的信譽(yù)度了。
僅僅憑此，我們就有理由相信，維泰斯品牌注定會成功。因為誠信和信譽(yù)以及對消費者對代理商負(fù)責(zé)任，正是中國家紡行業(yè)亟需補(bǔ)上的功課。
推薦家紡品牌
回復(fù) 140695 到 家紡網(wǎng) 微信
隨時隨地看，還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
隨時隨地看，還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
熱點資訊
熱點圖文
“玉娜”--來自“雪都”阿爾泰的駝絨家紡品牌
...
明遠(yuǎn)創(chuàng)意生活：亮相首屆“中華織造大會”傳遞東方自然美學(xué)
2022年12月30日，首屆“中華織造大會”通過多角度、深層次探討新時代中國紡織行業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措，堅持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化...
“華彩重現(xiàn)”--夏爾小鎮(zhèn)2023春夏新品發(fā)布會云上舉行
12月19日下午，夏爾小鎮(zhèn)（Cieltown）2023年春夏新品發(fā)布會在其抖音號舉辦，由夏爾家紡產(chǎn)品總監(jiān)朱玉玲、設(shè)計師李...
羅萊生活發(fā)布碳中和愿景，以綠色引領(lǐng)家紡行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
8月1日，羅萊生活發(fā)布企業(yè)碳中和路線圖，力爭在2028年實現(xiàn)碳達(dá)峰，2050年實現(xiàn)碳中和。氣候變化是當(dāng)今世界面臨的重大挑...
杜絕雙標(biāo)，公平競爭，成分標(biāo)注“迭代®滌綸”是維護(hù)纖維正常競爭的公平權(quán)利
改革開放以來，國外產(chǎn)品陸續(xù)進(jìn)入中國市場，當(dāng)時他們絕大多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀、技術(shù)領(lǐng)先，很多產(chǎn)品無論成分、還是品類，在國內(nèi)市場還...
浙公網(wǎng)安備33010602010414號
