粉絲互動(dòng)：讓50%的粉絲成為自己用戶
　　
　　如果說(shuō)京東是大品牌，不具備普適性，那么我們來(lái)看一個(gè)淘寶小店的真實(shí)案例——它通過(guò)微博將50%的粉絲轉(zhuǎn)化為用戶，微博產(chǎn)生的銷售占據(jù)其店鋪銷售額的60%。
　　
　　這個(gè)小店的微博粉絲數(shù)不過(guò)7000，平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)分別可達(dá)100次/條、30次/條，條條信息都與茶相關(guān)，但每天不超過(guò)10條。為什么有如此之高的活躍度？
　　
　　1.絕大部分粉絲都是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索找到它的。這本身就是微博推廣的手段之一，是最精準(zhǔn)有效的方式，只是增加粉絲速度較慢而已，但是深深說(shuō)明了質(zhì)量勝于數(shù)量，最愚笨的方式往往最有效。
　　
　　2.博主每天會(huì)回復(fù)所有的評(píng)論，跟粉絲互動(dòng)交流，慢慢建立由弱到強(qiáng)的關(guān)系。
　　
　　3.博主會(huì)定期私信回訪一些沒有發(fā)言或互動(dòng)的粉絲，主動(dòng)交流。
　　
　　這三點(diǎn)完全說(shuō)明了微博營(yíng)銷的“核心關(guān)系+互動(dòng)+分享”即可產(chǎn)生價(jià)值。博主很明顯是將粉絲視為自己的朋友，先跟他們主動(dòng)接觸，深入交流，進(jìn)而產(chǎn)生“強(qiáng)關(guān)系”，再通過(guò)內(nèi)容，潛移默化地將粉絲轉(zhuǎn)化為自己的用戶。
　　
　　有人說(shuō)社交口碑營(yíng)銷才是營(yíng)銷金字塔的塔尖，這種基于社交關(guān)系產(chǎn)生的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通過(guò)廣告來(lái)得要高。

　　高質(zhì)量?jī)?nèi)容和互動(dòng)，永遠(yuǎn)是提高粉絲轉(zhuǎn)化率、留住用戶的不二法寶。通過(guò)互動(dòng)打破彼此的隔閡，慢慢建立關(guān)系。在中國(guó)做生意總是先做朋友，做朋友生意才可以長(zhǎng)久。
　　
　　試想今年該微博能獲得5000個(gè)客戶，每個(gè)客戶平均消費(fèi)為500元/年，即可產(chǎn)生250萬(wàn)元的銷售，堅(jiān)持下去完全可以做到。當(dāng)淘寶小賣家苦于推廣無(wú)路時(shí)，微博也許讓一部分人看到了希望。相信不久的將來(lái)，完全會(huì)有基于微博銷售的“微個(gè)體”賣家出現(xiàn)。